Politique de remplacement et de retour

• Le droit au remplacement et au retour est garanti pour tous nos clients et s'applique à tous les produits proposés sur notre boutique.
• Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique de remplacement et de retour, selon les conditions et termes énoncés sur cette page.
• Le retour ou le remplacement est possible si le produit est dans son état original, tel qu'il a été acheté, et dans son emballage d'origine.
• Le retour peut être effectué dans les trois (3) jours suivant la date d'achat, et le remplacement dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.
• Veuillez nous contacter via notre page "Contactez-nous" ou nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un remplacement.
• Merci de prendre une photo du produit et de nous l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande pour procéder à un remplacement si le produit est défectueux, endommagé, ou ne correspond pas à l'accord.
• Le montant sera entièrement remboursé au client si le produit reçu diffère totalement de la description du produit sur notre site.
• Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client si elles ne sont pas mentionnées dans la page produit sur notre site.
• Une remise de 30 % ou un montant minimum de 25 dirhams sera appliquée si le client ne souhaite pas le produit, et qu'il n'a aucun défaut ou problème spécifique.